Conta de acesso aos microcomputadores dos laboratórios e salas coletivas do IEL e dos sistemas online da página do instituto.
A área de helpdesk é responsável pelo suporte técnico aos usuários do instituto. Entre outros serviços, a área de suporte presta pronto atendimento para os usuários em relação à problemas com contas e senhas, configuração de dispositivos para a rede sem fio, abastecimento de suprimentos das impressoras corporativas, manutenção dos equipamentos computacionais (micros, impressoras, scaners, etc..) dos laboratórios, salas coletivas, administração e dos docentes do instituto, solução de problemas de conectividade à rede cabeada, suporte às demais áreas técnicas.
O suporte pode ser acionado por toda a comunidade do instituto (funcionários, docentes e alunos) via sistema de ordem de serviços ou pessoalmente, no pronto atendimento da recepção.
Conta de acesso aos microcomputadores dos laboratórios e salas coletivas do IEL e dos sistemas online da página do instituto.
informações sobre impressoras corporativas e cotas de impressão.
Acesso à rede sem fio, informações de configuração, quem pode acessar. Rede sem fio para uso individual e para cobertura de eventos
Contas de emails @iel para docentes, funcionários, eventos, projetos, grupos e núcleos. Como solicitar, acessar e configurar
Laboratórios de informática para uso coletivo dos alunos e salas de aulas práticas
Nome | Telefone | |
Informática - Apoio Audiovisual - audiovis@iel.unicamp.br | ||
Carlos Alberto Neris de Souza | 35211522 | |
Carlos José de Souza | 35211537 | |
João Vitor Santos Muricy | ||
LEONARDO DA SILVA CASSANELLI | 35211522 | |
Informática - Coordenadoria - baygon@iel.unicamp.br | ||
Fernando Luis Barbosa | 35210155 | |
Informática - Desenvolvimento de Sistemas - informatica@iel.unicamp.br | ||
Danilo Mandolesi Rios | 35210151 | |
Leticia Yumi Katsurada | 35210151 | |
Informática - Helpdesk - sau@iel.unicamp.br | ||
Diego Henrique da Silva | 35211530 | |
Pedro Juan Franco Gilo | 35211530 |