Áreas

Helpdesk
Helpdesk

A área de helpdesk é responsável pelo suporte técnico aos usuários do instituto, entre outros, em relação à problemas com contas, senhas, cotas e configuração de dispositivos para a rede sem fio.

Sistemas
Suporte aos sistemas online e páginas web

A área de sistema é responsável pelo desenvolvimento e manutenção dos sistemas informatizados utilizados no instituto e pelo suporte às páginas web institucionais do IEL (site do iel, portais e páginas dos setores).

Audiovisual
Suporte à multimeios

Área responsável pelo suporte aos recursos multimeios das salas de uso coletivo do instituto, suporte à eventos, sonorização, filmagem, fotografia, transmissões via web, videoconferências e edições.

Administração de redes
Administração de redes e segurança da informação

A área de administração de redes é responsável por todos os processos relativos à acessibilidade, confiabilidade e segurança da informação no instituto.

Prinicpais Serviços

Rede sem fio
Rede sem fio, configuração, direitos de acesso

Acesso à rede sem fio, informações de configuração, quem pode acessar. Rede sem fio para uso individual e para cobertura de eventos

Email institucional
Email institucional, acesso, solicitação, configuração

Contas de emails @iel para docentes, funcionários, eventos, projetos, grupos e núcleos. Como solicitar, acessar e configurar

Conta de usuário
Conta de usuário

Conta de acesso aos microcomputadores dos laboratórios e salas coletivas do IEL e dos sistemas online da página do instituto.

Serviços de impressão
Serviço de impressão, cotas de impressão, localização das impressoras

informações sobre impressoras corporativas e cotas de impressão.

Banco de dados
Banco de dados

Serviço de banco de dados para pesquisas

Transmissão ao vivo via Web
Transmissão via web

Serviço de transmissão de eventos ao vivo via web

Sistema de Survey
Sistema de Survey

Sistema para aplicação de questionários eletrônicos destinado ao apoio de pesquisas e coleta eletrônica de dados baseado no serviço limesurvey.

Laboratório de informática
Laboratórios de informática

Laboratórios de informática para uso coletivo dos alunos e salas de aulas práticas

Filmagem de eventos
Filmagem de eventos

Filmagem e edição de vídeos de palestras, workshops, seminários entre outros.

Hospedagem de sites
Hospedagem de sites

Hospedagem de sites institucionais para projetos, eventos e páginas pessoais de docentes.

Videoconferência
Videoconferência

Serviço de videoconferência via IP ou skype, para qualificações, defesas, dissertações e eventos

Máquinas virtuais
Servidores virtuais

Servidores virtuais para atividades de pesquisa

Contatos

. Rua Sérgio Buarque de Holanda, no 571
Campinas - SP - Brasil
CEP 13083-859
Phone: +55 (19) 3521-1502

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